Garantie

Produktgarantien sind unerlässlich für Kundenzufriedenheit und Markenvertrauen. Wir bei BLACK-COAT verpflichten uns zu qualitativ hochwertigen Produkten und garantieren, dass jeder Artikel vor der Markteinführung strengen Tests unterzogen wird.

Die Garantie deckt Herstellungsfehler und Qualitätsmängel ab, die bei normalem Gebrauch auftreten können. Wichtig: Schäden durch unsachgemäße Verwendung, mangelhafte Wartung oder extreme Umwelteinflüsse sind von der Garantie ausgeschlossen.

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde den Kaufbeleg aufbewahren. Im Problemfall empfehlen wir, sich unter der angegebenen E-Mail-Adresse an unseren Kundenservice zu wenden, um den Garantieanspruch geltend zu machen. Wir prüfen jeden Garantieanspruch sorgfältig und finden eine passende Lösung – sei es eine Reparatur, ein Austausch oder eine Rückerstattung.

Wir empfehlen unseren Kunden außerdem, die jedem Produkt beiliegenden Gebrauchs- und Pflegehinweise zu beachten. Dies trägt nicht nur zur Verlängerung der Produktlebensdauer bei, sondern gewährleistet auch den Erhalt der Garantie.

Wir sind überzeugt, dass unsere Produkte, wie der feuchtigkeitsspendende After-Sun-Balsam und die After-Sun-Lotion mit Bio-Aloe Vera und Hyaluronsäure, die Erwartungen unserer Kunden an Qualität und Wirksamkeit erfüllen. Auch unser Bartpflege-Set bietet ein optimales Pflegeerlebnis.

Bei Fragen oder Anliegen bezüglich unserer Produktgarantie können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne und setzen alles daran, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.